服務條款（上線前草案）

1. 營運者、服務角色與同意

旅工由新義豊株式会社營運。正式媒合啟用後，旅工提供依法許可的就業媒合與履約紀錄工具；旅工不是工作者的派遣雇主，也不代替商家承擔雇主責任。

建立帳號、刊登或承接班次前，使用者須同意當期條款、隱私政策及該班次勞動條件快照。

2. 工作者資格與帳號

• 目前一般流程限完成驗證的中華民國國民使用；工作者須符合個別班次的年齡、時段、工作安全與資格規則。
• 未滿 18 歲須由雇主依法置備法定代理人同意書及年齡證明；平台是否受託保存與調取流程，須於正式法務核准後啟用。
• 15 至未滿 16 歲每日不得超過 8 小時、每週不得超過 40 小時、不得於 20:00 至翌日 06:00 工作，且不得於其法定例假工作。
• 不得冒用他人、提供虛假證件、出租帳號或由未承接者代為上工。

3. 商家為實際雇主

• 商家直接招用、指揮監督並支付工資，負責勞動契約、工時、休息、加班、最低工資、工資清冊與職業安全。
• 商家須依僱用型態辦理勞保、就保、職災保險、勞退、健保及其他適用義務；持續排班不得逐日任意退保。
• 食品、機具、搬運、高溫、夜間或其他風險須事前揭露並提供合法訓練與防護。

4. 契約模式與班次快照

真正臨時、短期、季節性或特定性的非繼續性工作，才可依法律採定期契約；餐飲、零售等反覆性需求原則採不定期部分工時主約。

每次承接會保存日期、起訖時間、休息、工作、地點、時薪、預估工時、預估工資、雇主及條款版本；實際工資依合法出勤與法定加給計算。

5. 費用與工資

工作者免費使用。商家可免費建立帳號與班次；媒合成交計費僅能依許可、主管機關核准費目與法定上限啟用，正式費率尚未核定。

工資由商家直接支付。旅工不代收、保管、墊付或轉付工資，也不得以平台費、取消費或可靠度規則違法扣除已工作工資。

6. 取消、未到與工時爭議

雙方應儘早取消並提供合理原因。平台可依可驗證紀錄採取帳號可靠度措施，但不得取代勞動法上的工資、資遣、職災或損害賠償判斷。

到退時間或休息有異議時，雙方應透過調整程序保存時間、理由與證據；平台行政協助不等於仲裁或法律代理。

7. 禁止行為

• 違法招募、歧視、騷擾、強迫勞動、人口販運、詐騙或要求工作者先付款。
• 刊登虛假工資、地址、工作、資格或安全資訊，或到場後任意改為不同工作。
• 繞過驗證、權限、上線閘門、收費限制或資料存取控制。

8. 個資、紀錄與平台措施

身分、契約、班次、出勤、工資、投保、客服與爭議資料僅在服務、安全、法定保存及權利行使所必要範圍處理。

旅工可對違法、不實或高風險內容拒絕發布、暫停班次、限制帳號並保全必要紀錄。

9. 責任、準據法與爭議

不得依法排除的勞工、消費者、個資或人身安全責任不因本條款受限。緊急事件應立即聯絡警察、消防、勞動檢查或其他主管機關。

準據法與管轄依中華民國強制法規及個案關係決定；正式條款上線前須由台灣執業律師完成審閱。